Realizar la valoración, el seguimiento y la difusión de la mediación como una vía de gestión de conflictos.
1 procesos de evaluación del programa o servicio de mediación – 1.1 procesos de evaluación – 1.2 instrumentos evaluativos – 1.3 identificación de las técnicas de recogida de datos – 1.4 actividades: procesos de evaluación del programa o servicio de mediación – 2 proceso de evaluación de las actividades de mediación – 2.1 identificación de las técnicas de relación – 2.2 evaluación del proceso mediador – 2.3 actividades: proceso de evaluación de las actividades de mediación – 3.1 identificación de tipos y características de las fuentes – 3.2 actividades: – 3.3 cuestionario: cuestionario final –
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