Información y formación de usuarios de la biblioteca

GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN DESTINADA AL USUARIO DE LA BIBLIOTECA – 1 proceso de acogida y atención al usuario de la biblioteca – 1.1 proceso de comunicación – 1.2 técnicas de recogida de información – 1.3 categorización de las bibliotecas – 1.4 instalaciones y espacios de la biblioteca – 1.5 análisis de la información – 1.6 actividades: proceso de acogida y atención al usuario de la biblioteca – 2 gestión del carnet de usuario de la biblioteca – 2.1 carnet de usuario de la biblioteca – 2.2 sistemas y tecnologías utilizadas para la gestión – 2.3 legislatura en materia de protección de datos – 2.4 actividades: gestión del carnet de usuario de la biblioteca – 3 cartas de servicio, reglamentos y gestión de la calidad – 3.1 análisis de la normativa y reglamentación de bibliotecas – 3.2 actividades: cartas de servicio, reglamentos y gestión de la calidad – 4 proceso de orientación bibliográfica en las bibliotecas – 4.1 análisis de usuarios – 4.2 ordenación de las bibliotecas – 4.3 técnicas de orientación al usuario – 5 elaboración de materiales divulgativos relativos a la biblioteca – 5.1 tipología de materiales de difusión – 5.2 sistemática de materiales divulgativos – 5.3 proceso de difusión de la información – 5.4 bibliotecas y tic – 5.5 actividades: elaboración de materiales divulgativos relativos a la biblioteca – 5.6 cuestionario: cuestionario final – GESTIÓN DE LA FORMACIÓN DESTINADA AL USUARIO DE LA BIBLIOTECA – 1 formación de usuarios en las bibliotecas – 1.1 detección de necesidades formativas – 1.2 utilización de herramientas bibliográficas – 1.3 informática básica para bibliotecas – 1.4 tecnologías de la información y la comunicación – 2 gestión de actividades formativas de la biblioteca – 2.1 tipología de actividades formativas de la biblioteca – 2.2 proceso de difusión de actividades de formación de la biblioteca – 2.3 gestión administrativa y de difusión de actividades formativas – 2.4 confección y actualización de materiales didácticos – 2.5 actividades: gestión de actividades formativas de la biblioteca – 2.6 cuestionario: cuestionario final – 2.7 cuestionario: cuestionario final –