Gestión de conflictos y procesos de mediación

1 la gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos – 1.1 identificación de los modelos para la transformación y resolución de conflictos – 1.2 proceso de mediación – 1.3 metodologías para el desarrollo de la mediación – 1.4 actividades: la gestión de conflictos desde la mediación y otros métodos – 2 procesos y técnicas de mediación – 2.1 identificación de las etapas en el proceso de mediación – 2.2 actividades: procesos y técnicas de mediación – 3 aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación – 3.1 identificación de los diferentes ámbitos para la mediación – 3.2 actividades: aplicación de la mediación en otros ámbitos de actuación – 4 proceso de mediación en el ámbito comunitario – 4.1 sistemática de mediación comunitaria – 4.2 sistemática de mediación intercultural – 4.3 actividades: proceso de mediación en el ámbito comunitario – 5 desarrollo de redes sociales y derivación efectiva – 5.1 identificación de los procesos de derivación – 5.2 valoración de casos mediables y no mediables – 5.3 identificación de los recursos de la red comunitaria – 5.4 actividades: desarrollo de redes sociales y derivación efectiva – 5.5 cuestionario: cuestionario final –