Dirección y gestión de auxiliares externos

Objetivos y Contenido

Dirigir y supervisar a la red de auxiliares externos de mediación de seguros y reaseguros.

1 gestión de redes de auxiliares externos en empresas de mediación – 1.1 organización comercial en empresas de mediación de seguros – 1.2 los auxiliares externos de los mediadores de seguros – 1.3 selección de auxiliares externos – parámetros de selección – 1.4 planificación de distribución externa – 1.5 estrategias y acciones comerciales – 1.6 presupuesto de ingresos y gastos de la red de auxiliares externos – 2 control de gestión y calidad de servicio – 2.1 el seguimiento y control de la ejecución de los auxiliares – 2.2 el estado de la documentación y productos del proyecto – 2.3 procesos de control de gestión – 2.4 identificación de desviaciones de gestión – 2.5 las desviaciones de gestión – 2.6 procedimientos de control de calidad del servicio – 2.7 elaboración de informes de gestión – 3 relaciones eficientes entre empresas de mediación de seguros y su red – 3.1 la comunicación. concepto – 3.2 roles tipo de la red de auxiliares externos y del mediador – 3.3 formalización de la relación contractual – 3.4 aplicación de técnicas de resolución de conflictos – 3.5 aplicación de técnicas de toma de decisiones – 3.6 cuestionario: cuestionario final –

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