Comunicación y comportamiento del consumidor
Objetivos y Contenido
Utilizar eficazmente las técnicas de comunicación y venta orientadas a los procesos de preparación de la venta.
1 técnicas de comunicación – 1.1 técnicas de comunicación – 1.2 las barreras de la comunicación – 1.3 funciones del lenguaje – 1.4 niveles de comunicación – 1.5 la comunicación comercial y publicitaria – 1.6 actividades: técnicas de comunicación – 2 comportamientos de la compra y venta – 2.1 el vendedor – 2.2 motivaciones profesionales – 2.3 medios de comunicación – 2.4 formación y perfeccionamiento – 2.5 el comprador – 2.6 hábitos de consumo – 2.7 técnicas del conociemiento del consumidor – 2.8 actividades: comportamientos de la compra y venta – 2.9 cuestionario: cuestionario final –
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