Asesoramiento y formación en materia de consumo

Objetivos y Contenido

Organizar y realizar acciones de información y/o formación a consumidores, empresas y organizaciones en materia de consumo.

PROMOCIÓN DE LOS DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES Y CONSUMO RESPONSABLE – 1 promoción de los derechos de los consumidores – 1.1 políticas públicas en consumo – 1.2 iniciativas privadas – 1.3 el rol de otros actores en la promoción – 1.4 actividades: promoción de los derechos de los consumidores – 2 campañas divulgativas en materia de consumo – 2.1 diseño y planificación de una campaña informativa – 2.2 edición de materiales divulgativos – 2.3 evaluación de los resultados – 2.4 actividades: campañas divulgativas en materia de consumo – 3 consumo responsable – 3.1 hábitos de consumo – 3.2 consumo saludable – 3.3 consumo ecológico – 3.4 consumo solidario – 3.5 compra responsable – 3.6 actividades: consumo responsable – 3.7 cuestionario: cuestionario final – ACCIONES DE FORMACIÓN A COLECTIVOS VULNERABLES EN CONSUMO – 1 identificación de necesidades en colectivos vulnerables – 1.1 población objetivo sensible o vulnerable – 1.2 técnicas de segmentación de mercados – 1.3 actividades: identificación de necesidades en colectivos vulnerables – 2 diseño de acciones de formación en consumo – 2.1 planificación de actividades – 2.2 metodología didáctica – 2.3 educación de adultos – 2.4 tipos de recursos didácticos – 2.5 actividades: diseño de acciones de formación en consumo – 3 dinamización de colectivos vulnerables – 3.1 comunicación a pequeños o grandes grupos – 3.2 técnicas de comunicación y dinámica de grupos – 3.3 el proceso de comunicación – 3.4 comunicación oral – 3.5 actividades: dinamización de colectivos vulnerables – 4 control y evaluación de acciones de formación – 4.1 evaluación de la acción de formación – 4.2 metodología de la evaluación de acciones de formación – 4.3 evaluación de la acción y los recursos disponibles – 4.4 actividades: control y evaluación de acciones de formación – 4.5 cuestionario: cuestionario final – 4.6 cuestionario: cuestionario final –

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